Rujukan Laman

Buka lembaran undang-undang s2a anda

Di s2a, kami menyusun setiap terma penggunaan dan dasar privasi dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun, di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataPolisi KukiHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
s2a Buka lembaran undang-undang s2a anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch kepada sokongan undang-undang bila-bila masa

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, hak data atau polisi privasi kami, pasukan sokongan s2a boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan rujukan kes unik.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang dalam akaun anda dan pilih kategori 'Undang-Undang & Privasi'. Ejen kami tersedia setiap hari dalam tempoh waktu operasi untuk wilayah Malaysia yang disokong.
Borang Dalam Akaun Log masuk, pergi ke bahagian 'Tetapan Akaun' dan pilih 'Permintaan Data'. Borang ini membolehkan anda meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Semak cara s2a melindungi maklumat anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data. Di s2a, setiap lapisan perlindungan — daripada penyulitan akaun hingga polisi penyimpanan rekod — direka untuk melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Akaun

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam format teks biasa di pelayan kami pada bila-bila masa.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-wajib melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan bidang kuasa. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Akses Data

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman s2a.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyelesaikannya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadam data, hubungi pasukan sokongan kami. Proses pemadaman lengkap diselesaikan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Explore jawapan kepada soalan hak anda

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma, privasi dan hak data di s2a. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia untuk wilayah Malaysia yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Log masuk ke akaun anda, pilih 'Permintaan Data' dalam tetapan, dan kami akan menghantar arkib data anda dalam masa 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan melengkapkan transaksi anda sahaja.

Pergi ke bahagian 'Profil' dalam akaun anda untuk mengemaskini nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan nama atau dokumen pengenalan diri, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen sokongan yang sah.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang bidang kuasa yang berkenaan. Selepas tempoh wajib tersebut, semua rekod yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Anda akan menerima notis melalui e-mel akaun anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh notis bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini tersebut.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel undang-undang atau borang dalam akaun anda. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 48 jam bekerja, dan kes yang kompleks akan mendapat rujukan nombor unik untuk penjejakan.

Halaman Berkaitan

Kotak Misteri s2a Login Mata Air Panas s2a Casino